AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Für wen diese Regeln gelten (Geltungsbereich)
Diese Bedingungen gelten für alle Verträge mit der Firma Wegner Dienstleistung (Inhaber: Lars Wegner-Pütz, Kornbendstraße 52, 52224 Stolberg). Sie gelten sowohl für Privatkunden (Verbraucher) als auch für Firmenkunden (Unternehmer). Wenn Sie und wir schriftlich oder per E-Mail etwas anderes absprechen, hat diese persönliche Absprache immer Vorrang vor diesen AGB.

§ 2 Unsere Leistungen und wie der Vertrag entsteht
Wir bieten professionelle Reinigungen an. Dazu gehören die Gebäudereinigung, Glasreinigung, Unterhaltsreinigung, der Winterdienst sowie die Pflege von Grünflächen und Gärten. Unsere Angebote sind unverbindlich. Ein fester Vertrag entsteht erst, wenn wir Ihren Auftrag per E-Mail oder Brief bestätigen oder direkt mit der Arbeit bei Ihnen vor Ort beginnen.

§ 3 Termine, Absagen und Zugang zu den Flächen
Die genauen Aufgaben und Termine stehen in unserem Angebot. Wir dürfen Termine verschieben, wenn es wichtige Gründe dafür gibt (zum Beispiel bei Unwetter oder wenn die Arbeit für unsere Mitarbeiter nicht sicher wäre).
Wenn Sie einen vereinbarten Termin absagen müssen, tun Sie dies bitte mindestens 48 Stunden vorher. Bei einer verspäteten Absage müssen wir den Ausfall in Rechnung stellen, außer Sie können nachweisen, dass uns kein Schaden entstanden ist. Sie sorgen bitte dafür, dass unsere Mitarbeiter ungehindert an alle Flächen und Fenster herankommen.

§ 4 Richtige Flächenmaße
Wir berechnen unsere Leistung nach den Maßen im Angebot. Sollte sich später herausstellen, dass eine Fläche in Wirklichkeit größer oder kleiner war, gilt das neue Maß als Grundlage für alle zukünftigen Rechnungen. Nachträgliche Nachforderungen oder Rückzahlungen für die Vergangenheit gibt es nicht.

§ 5 Personal und Arbeitsmaterial
Wir schicken pünktliches und geschultes Personal zu Ihnen. Welcher Mitarbeiter zu Ihnen kommt, entscheiden wir. Wir bringen alle nötigen Geräte und Reinigungsmittel mit. Sie stellen uns vor Ort lediglich kostenlos Strom und Wasser zur Verfügung und zeigen uns, wo wir den Müll entsorgen können.

§ 6 Mängel melden und Gewährleistung

Für Firmenkunden gilt: Bitte prüfen Sie unsere Arbeit sofort. Sichtbare Mängel müssen uns innerhalb von einem Arbeitstag schriftlich oder per E-Mail gemeldet werden. Danach gilt die Arbeit als fehlerfrei angenommen.
Für Privatkunden gilt: Hier gelten die normalen gesetzlichen Regeln. Wenn Ihnen ein Mangel auffällt, sagen Sie uns bitte einfach zeitnah Bescheid, damit wir schnellstmöglich kostenlos nachbessern können.

§ 7 Haftung
Wir haften für Schäden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Für den Fall, dass bei der Arbeit einmal etwas beschädigt wird, sind wir über eine Betriebshaftpflichtversicherung abgesichert.

§ 8 Preise und Bezahlung

Bei Firmenkunden sind die Preise in unseren Angeboten Nettopreise. Die gesetzliche Mehrwertsteuer kommt am Ende noch dazu.
Bei Privatkunden sind die Preise in unseren Angeboten immer Endpreise. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist darin bereits enthalten.
Unsere Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt ohne Abzüge per Überweisung zu bezahlen.

§ 9 Vertragslaufzeit und Kündigung (bei regelmäßigen Aufträgen)
Wenn wir regelmäßig für Sie reinigen (z. B. jede Woche), gilt für die Kündigung:

Für Privatkunden: Nach Ablauf der ersten vereinbarten Laufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch auf unbestimmte Zeit. Sie können dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen.
Für Firmenkunden: Der Vertrag verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn er nicht mit einer Frist von drei Monaten vor Ablauf der Laufzeit schriftlich gekündigt wird.
Das Recht, den Vertrag bei einem sehr schweren Fehlverhalten des anderen Partners sofort (fristlos) zu kündigen, bleibt bestehen.

§ 10 Welches Recht gilt und Gerichtsort
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Wenn Sie ein Kaufmann sind oder eine Firma in Deutschland haben, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Eschweiler.

§ 11 Streitschlichtung für Privatkunden
Die Europäische Kommission bietet eine Internetseite zur Online-Streitbeilegung an. Sie finden diese Plattform unter dem Link: europa.eu. Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet und nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.